Vorsicht vor dieser neuen Betrugsmasche beim Online-Banking! ⚠️ | Marktcheck SWR
Video Overview & Insights
Immer mehr Betrugsfälle beim Online-Banking – trotz Sicherheits-Apps und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Die Täter nutzen perfide Methoden: Fake-E-Mails, täuschend echte Webseiten, KI-generierte Stimmen und gefälschte Telefonnummern von Banken. Ihr Ziel: sensible Zugangsdaten.
Ich weiß das wirklich zu schätzen. My14solution Bitte helfen Sie mir bei der Wiederherstellung der verlorenen Kryptowährung.
Im Betrugsfall erfüllen Banken oft ihre Pflicht nicht und lassen Betroffene allein. Die Schäden trägt dann das Opfer, so wie in unserem Fall. Bernd Alt verliert 21.000 Euro – fast seine gesamten Ersparnisse. Wer haftet in solchen Fällen? Und wie sicher sind die Systeme der Bank überhaupt? Was können Kundinnen und Kunden im Betrugsfall tun?
Das seht ihr in diesem Video!
Aber der Kunde hat doch alles falsch gemacht !
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00:00 21.000€ durch Betrugsmail verloren
Solche Mails kriegt man jeden Tag, von angeblich allen möglichen Banken. Immer der gleiche Text: Zwecks Abgleich über Mail soll man sich einloggen. Wer da nicht misstrauisch wird...
01:32 Betrüger rufen mit echter Nummer der Bank an
02:41 So funktioniert die Masche der Betrüger
Die Banken arbeiten ja mit den Cyberkriminällen und Betrüger, es ist sogar auch im Staatsinteresse das die Cyberkriminalität zunimmt dann nämlich verlieren die Menschen das Vertrauen in Geld und dann kann man den Massen leichter verkaufen das daß Geld nicht genug geschützt ist und das man Digitalwährung viel besser beschützen kann. Dabei ist es mit Digitalbewältigung noch leichter den Menschen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Das ist alles ein perfider plan. War selbst mehr als 20 jahren Investment Banker. Devise der Bank lautet " wenn der Kunde gewinne schreibt, schreiben wir verluste" .
03:25 Was tun nach Betrug beim Online-Banking?
04:07 Wer trägt die Schäden im Betrugsfall?
Tut mir leid für den Mann, aber trotzdem war sein Verhalten extrem fahrlässig und einfach nur dumm! Wer sowenig Ahnung vom Internet und den gebräuchlichen Betrugsmaschen hat, sollte überhaupt nicht online unterwegs sein..die Tatsache, dass jedes Jahr Milliarden in diesem Geschäft verdient werden, ist größtenteils nur darauf zurückzuführen, dass unzählige Leute immer noch wie ahnungsloseste Geisterfahrer im Internet unterwegs sind..
05:06 Welche Verantwortung trägt die Bank?
06:27 Wie sicher sind die Systeme der comdirekt?
Ist ja kein Drama. 20.000,00 Euro fürs Alter ist eh für die katz. Außerdem halte ich den Beitrag für fake, so blöd wie hier dargestellt kann niemand sein.😊😊😊😊
07:46 Können Kundinnen und Kunden ihr Geld zurückbekommen?
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Es gibt die AGB der Banken.
Die sollte der Einmal durchlesen
Hinweis: Bei diesem Film handelt es sich um einen Beitrag der Sendung Marktcheck SWR, er ist zuerst am 22.04.2025 SWR-Fernsehen gelaufen.
Verbraucherinhalte von allen Rundfunkanstalten der ARD werden hier im Kanal gebündelt. 😊
Die Banken müssen für genügend Schutz sorgen auf den/ihren Seiten!!!..gerade bei Banken die nur Online aktiv/erreichbar sind..!! ich hoffe , er gewinnt bei der Klage!! Recht hat er!
Übrigens: Da MARKTCHECK zur ARD gehört, könnt ihr dieses Video kostenlos im WLAN herunterladen und unterwegs offline schauen!
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Das gleiche findet man von " Krankenkassen, die behaupten dort Mitglied zu sein, weigern sich mit aller Macht sogenannten unterschriebenen✒️📝 ✍️ Vertrag / Police eingehende Beiträge ausbezahlte Leistungen vorzulegen.
📢 Habt ihr Erfahrungen mit Betrug beim Online-Banking machen müssen? Schreibt es in die Kommentare!
Eigentlich warnen fast alle Anbieter mehr als genug vor solchen Maschen. Zusätzlich kann man selber noch den Schaden vorsorglich limitieren: nur begrenzte Summen auf dem Giro halten, Überweisungslimit niedrig setzen und nur bei Bedarf kurzzeitg erhöhen, Dispolimit niedriger setzen ...
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Immer zuerst bei der Bank anrufen oder mailen, wenn man eine solche Mitteilung bekommt oder anders dahingehend kontaktiert wird.
Sicherlich kennt ihr schon die spannenden Verbrauchertipps von den Kolleginnen und Kollegen von Markt NDR und Markt WDR, SUPER.MARKT rbb, Servicezeit WDR, Voss & Team, buy better, ECHT? Und FYI – Unsere Recherche, Dein Vorteil.
Bei Marktcheck SWR findet ihr
Was kann die Bank dafür?
✔ ... unabhängige Tests und Checks,
✔ ... praktische Tipps für den Alltag und
woher haben die Kriminellen denn die Telefonnummer (?)
✔ ... die wichtigsten Infos, um euch vor aktuellen Betrugsmaschen und Verbraucherfallen zu schützen!
Autor/in: Lara Zell
Dummkopf. Niemals TAN am Telefon angeben - selber Schuld.
Bildquelle: AdobeStock | Flash Vector / fendy / Thapana_Studio/ Christian Horz / KanawatTH Imago | Lobeca
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Niemals gebe ich eine TAN preis, telefonischen Kontakt ggü. meiner Bank gehe ich nicht ein. Ansonsten sind für mich Echtzeitüberweisung, Stornierung einer Belastung und veränderter Modalitäten nicht nur Warnung sondern Widerspruchsreif. Das Problem ist oft eine Überalterung der Kunden ohne entsprechende Onlineerfahrung auch . Ältere sollten auf analoge und perso
önliche Alternativen bleiben oder ggf. die Bank wechseln. Vertraue Dir selber und keiner Mail. Das wichtigste, treffe erst nach reiflicher Überlegung eine Entscheidung. Wer Druck ausübt ist meist ein Betrüger!!!
► https://youtu.be/wuwFjxjx-yk
► https://youtu.be/-NW3AM7Uquk
ganz wichtig bei den e-mails ist das man sich den link anschaut von wem die e-mail stammt da kann an sehr schnell erkennen ob es fake/scam ist oder nicht ich kriege ständig solche mails aber als postbank kunde weiß ich das ich keine e-mails mit aufforderungen bekomme da alles über das postfach von account der bank selber läuft in diesem sinne passt auf euch auf und klickt nicht wahllos auf irgentwelche links in e-mails
► https://youtu.be/zR82XXQtFsg
► https://youtu.be/2U-Rhe1kjmo
Wie dumm muß man sein. Wer klickt heutzutage noch Links an. Und dann noch die Sache mit der TAN
► https://youtu.be/yHU4XIup5Pk
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Jeder kann Opfer werden. Obwohl jeder glaubt mir passiert das nicht. Fragt mal Polizisten wer Opfer von Betrug wird. Die werden euch sagen, queer durch die Gesellschaft vom Anwalt bis zum Handwerker.
► Mehr aktuelle Infos auf unserer Homepage: marktcheck.ard.de
► Mehr praktische Alltagstipps und Tricks auf unserer Facebook-Seite: facebook.com/marktcheck
Ihr urteilt alle. Jeder denkt er fällt auf nichts rein. Aber Fakt ist, dass jeder Opfer werden kann,OBWOHL er es eigentlich weiß. Wenn es nicht so wäre hätte die Polizei keine Abteilung für Betrug und es gäbe nicht Abertausende Fälle jedes Jahr.
► Wir freuen uns auf eure Kommentare – aber bitte unter Beachtung der Netiquette: ard.de/die-ard/netiquette-100
► Unser Impressum: https://www.swr.de/impressum/
Natürlich kann die Bank mehr machen zum Schutz des Kunden. Die Verbrecher nehmen seine Daten und melden sich damit bei Comdirect an, Comdirect kann sehen, dass sich der Kunde über diese IP / diesen Browser noch nie angemeldet hat. In dem Moment können Sie dem Kunden bspw. eine Push Benachrichtigung direkt auf sein Smartphone schicken mit dem Hinweis, ob er sich von dem Ort aus gerade angemeldet hat, und falls nicht, soll er umgehend den Kundendienst kontaktieren unter der Nummer auf der offiziellen Website.
► Unsere Datenschutzerklärung: https://www.swr.de/datenschutz
#betrug #onlinebanking #phishing #ki #martkcheck
Der Mann darf wählen gehen!
More User Perspectives
Selbst schuld eine Bank wird niemals per Telefon oder Mail Daten abfragen
@uwebauer3071Stupit Ossi 😂
@sterntahlerklaus4800Der komt aus den irren Haus voll idijot crease MAN stupid MAN 😂
@sterntahlerklaus4800Da kann die Bank doch nichts dafür, wenn man so dumm ist und die Tan weiter gibt. 😂😂😂
@HubervictorDen Scam hat man bei mir auch 2x versucht. Jemand rief mich mit meiner Bank-Telefonnummer an, Hoch seriös, kein Akzent, keine Geräusche im Hintergrund. Er erklärte, dass es momentan Angriffe auf mein Konto gibt, die es tatsächlich gab, da das Passwort über einen Leak bekannt wurde. War natürlich geändert, aber die fehlgeschlagenen Logins durch die Betrüger gingen immer weiter.
Tatsächlich habe ich es an diesem Punkt geglaubt. Aber dann wollte er mein Passwort zurücksetzen, da die Bank sonst nicht für Schäden haftet. Also die Bank ruft mich an, weil sie unbedingt haften will? 😂
Dann kamen die TAN Anfragen, die ich bestätigen sollte, damit man den Brief mit dem neuen Passwort verschickt. Habe ich natürlich nicht herausgegeben und selbst bei der Bank angerufen. Und natürlich war es Scam.
Bei einem weiteren Anruf meiner anderen Bank hatte der Mitarbeiter nicht mal den Namen der Bank korrekt genannt. Habe ihm dann etwas Zeit geklaut und am Ende gefragt, warum er nicht mal den Namen der Bank lernt, wenn er mich schon betrügen will. 😂 Tatsächlich hat er mir dann aber irgendwie mein TAN-Verfahren entfernen können, sodass ich es neu beantragen musste. Das war nervig, aber zumindest klappt die Masche nun gar nicht mehr. Irgendwann kennt man sie.
TANs einfach nie weitergeben, dann ist Online-Banking fast 100 % sicher. Und immer gucken, was die TAN bestätigt. Das steht dort dabei.
Ich finde es immer wieder erstaunlich wo unsere Rundfunkgebühren hinfließen. Hier wird einem Menschen der zu blöde war sich an die einfachste Regel im Online-Banking zu halten eine Bühne geboten sich auszuheulen. Und ihr macht daraus ein riesengroßes Ding inklusive Recherche arbeiten, Befragung von "Experten", Rückfragen direkt an die Banken und so weiter... Ich will nicht wissen was es gekostet hat das hier zu produzieren. Wenn ihr mal weniger solchen sinnlosen Produktionen machen würdet, könnten wir massivst Geld einsparen bei den Rundfunkgebühren.
@undistayaGenau mein Humor. Er macht einen Fehler, aber er verklagt für seinen Fehler seine Bank...😂
@gregorikuznetsow9221Wo ist das denn Betrug, wenn der freiwillig deine Daten raushaut?
@Speedhawq2:41 einfach geil. Geben sie uns noch eine TAN. Ich kann nicht mehr. Ist der Herr überhaupt geschäftsfähig? Oder ist das alles gestellt?
@SpeedhawqIch habe kein Online Banking. Genau aus diesem Grunde. Vielleicht bin ich altmodisch. Ich muss nicht alles haben. Am Terminal geht das auch unkompliziert.
@ElkeMahlowNa da kann man ja noch von Glück sagen das bei dem "Kunden" nicht auch noch ein "Bankmitarbeiter" vor der Tür gestanden hat um vorhandenes Bargeld sicherzustellen. "Ja, hier ist alles was ich zu Hause habe....". Da hätte er ja noch einmal die Bank anzeigen müssen.
@ufdringSchuld sind immer die anderen.
@siegfriedkleinz3793Auch wenn ich ungern hier noch draufhauen möchte, der Gute hat genug Schaden, er braucht keinen Spott mehr. Aber wie hier schon mehrmals geschrieben wurde, es gehen seit Jahren(!) Warnungen vor Phishing-Mails seitens der Banken (meiner jedenfalls so oft, dass es schon fast nervt) raus, dass es jeder mind. 1x mitbekommen haben muss.
Und der Hinweis, dass seitens der Bank, weder am Telefon noch per Mail oder anderem Wege, niemals nach Zugangsdaten gefragt wird und dies sofort stutzig machen sollte, ist noch älter.
Also auch ich sehe hier, so leid es mir tut, den Herrn als mindestens teilverantwortlich an dem Maleur.
Ich habe im nahen Bekanntenkreis ebenfalls jemanden, der auf einen Betrüger reingefallen ist und nun klagen muss, hatte zwar nichts mit Online-Banking zu tun, aber es war etwas naiv seinerseits, umso schwerer fällt mir hier so zu urteilen.
Alles Gute dem Mann.
Bestimmt hat er die PIN seiner Bankkarte auch auf einem Zettel notiert, den er gemeinsam mit der Karte im Geldbeutel verwahrt. 🤦
@einspieler7214...TAN am Telefon NIEMALS - Wurde schon immer so kommuniziert von Seiten der Banken.
Diesem Drecksvolk von <Betrügern richtige Strafen verpassen - falls man diese fasst.
Die Weitergabe von TANs am Telefon ist grob fahrlässig. Bei Echtzeit Überweisung ist das Geld sofort weg. Da wird er vor Gericht verlieren.
@gesa5187Wollen die mich rollen? Hier ist ein Boomer am Internet und seiner eigenen Naivität gescheitert, warum sollte die Bank eine Schuld treffen?
@KnüppelPoliturKeine Bank fragt nach Log-In Daten und nach TAN. Ebenso, dass man, auch auf angebliche Seiten der Bank, nicht auf einen Link klickt. Soviel sollte man wissen, und es wird immer wieder davor gewarnt! Es tut mir sehr leid für diesen Mann, aber er brauch jetzt nicht der Bank die Schuld in die Schuhe schieben. Spätestens nach dem Erhalt und lesen der Mail, hätte er seine Bank anrufen müssen um sich zu vergewissern, ob diese Mail echt ist.
@Martin-e7f4mSorry, aber die Bank ist nicht daran schuld, wenn ihre Kunden sensible Daten an andere weiter reichen.
Allerdings sollten Banken in der Tat besser und schneller zusammen arbeiten.
Ihre WAS wurde verlängert???
@barbaraschlosser-i6lWas soll eigentlich der Titel hier besagen? "Neue"?? Betrugsmasche?!
@MeckiColumbusICH VERSTEHE DIE LEUTE NICHT,DIE FÜRS ALTER VORSORGEN....LEUTE statistisch gesehen...erreichen von 100 Männern nur 10% so die Rente,dass Sie mit Ihrem Geld noch was anfangen können...DER TRAURIGE REST SIND LEIDER KRÜPPEL,SCHWERBESCHÄDIGTE ODER DEMENTE...Leider ist das die Wahrheit...trotz med Fortschritt...
ALSO BITTE LEBT IM JETZT UND HIER...
DER OBERSPINNER PRIVATPILOT AUS BERLIN ZAHLT EURE RENTE...nutzt Eure Lebenszeit wenn Ihr jünger seid...verschuldet Euch arbeitet sch...alles am Rand der Legalität...ABER LEGT NIEMALS WAS FÜRS ALTER ZURÜCK...ZUDEM GIBT ES DAS SOZIALSYSTEM...DAS SOZIALE NETZ DER BRD...Wer bitteschön will Euch was wenn Ihr 35 J.+ Arbeitsjahre habt...Ihr geltet als Langversicherte ,bedeutet Ihr braucht Euch nicht zu schämen ALLE SOZIALLEISTUNGEN VON STÜTZE BIS TAFEL VOLL AUSZUNUTZEN...
Soviel Vermögen gibt es nicht auf dem Planeten, dass ALLE WOHLHABEND SIND...
ALSO CARPE SYSTEM sch...auf den Privatpiloten...
Einfach akzeptieren Punkt ohne Widerspruch einfach akzeptieren Punkt ohne Widerspruch einfach akzeptieren Punkt ohne Widerspruch
Banken lassen Sorgfaltspflicht vermissen ? Kunden werden nicht ausreichend aufgeklärt ? Schonmal davon dahört, das jede Bank sagt, NIEMALS wird sie ein Bankmitarbeiter nach einer TAN oder Passwort fragen. Aber gegen Naivität und Dummheit kann die Bank nix ausrichten. Gehirn besitzen und Gehirn benutzen sind eben 2 versch. Dinge.
@GilbertRoskowitzLeider hat er sich sehr naiv verhalten. Man geht niemals über einen Link auf seine Bankseite und Tans gibt man schon überhaupt nicht raus.
@holgetschramen5030Dummer Mensch
@mikeloebart7092Es ist festzustellen und klar zu stellen. Es ist eine fremde Homepage gewesen, die nichts mit der Bank zu tun hatte. Die Bank hat also auch überhaupt keine ausreichende Einwirkung auf diese Homepages. Die betrug vorsehen. Das ist keine eigenkreation der Bank, sondern eine fremde betrügerische Homepage. Darauf haben Banken keinen Einfluss. Sie können es nicht Steuern. Sie geben mittlerweile seit Jahren schon Hinweise darauf, keine sensiblen Daten an irgendwelche Homepages oder Telefonate weiterzugeben. Hier hat ganz klar der Kunde nicht nachgedacht. Der Kunde hat einfach gehandelt und hat sensible Daten rausgegeben. Obwohl schon seit Jahren davor gewarnt, wird von Banken von bankschaltern aus von den Homepages von Online-Banking, dass man seine sensiblen Daten nicht rausgibt. Hier wird ein Täter Opfer Umkehr gemacht und hier stehe ich für die Banken ein. Die Informationen sind da man muss einfach mal auch zuhören. Man muss auch einfach mal das umsetzen. Man muss auch mal die grauenzellen anstoßen. Warum will jetzt die Homepage eine tan von mir? Warum will das telefonates plötzlich eine tan von mir. Das ist doch hirnrissig. Tut mir leid. Mitleid geht gen null bei mir
@andreasjb3327Also ernsthaft, da ist offensichtlich nicht die Bank schuld. Überall steht seit Jahren dass die Bank dich nie nach deiner TAN oder deinen Zugangsdaten fragt. Es sollte auch jedem klar sein dass deine Bank nicht deine Zugangsdaten braucht, um an dein Konto heran zu kommen und auch eine schnellere Bearbeitung ändert nichts in Zeiten in denen eine Überweisung nach 10 Sekunden da ist.
Ja, das ist richtig doof für den aber er hat freiwillig hoch sensible Daten herausgegeben und da jetzt den schwarzen Peter der Bank zuschieben zu wollen, mit Begründungen wie die Bank hätte irgendwie seine Kontoumsätze dauerhaft überwachen und dann abweichende Zahlungen blockieren müssen, ist Quatsch.
Ein bisschen Verantwortung hat man auch selber und simpler als die universelle Anweisung das nie herauszugeben geht es ja nun fast nicht. Hätte er das befolgt wäre nicht passiert.
Und das heißt nicht dass er das verdient hat. Es ist aber einfach nicht die Schuld seiner Bank.
WIE HOHL Menschen sind ich werd‘ wahnsinnig und die gleiche spezies fliegt im all rum !! FVCK !!!
@lllIlllIIHm...hier muss ich leider der Bank recht geben, da grob fahrlässig seitens des Kunden gehandelt wurde. Wieso setzt man sich nicht ausreichend mit der Materie Online Banking auseinander? Dann lieber auf Online Banking verzichten!
@mattm295