💸 PayPal-Käuferschutz - Sind wir wirklich geschützt?

Man zahlt doch dafür also muss man doch denn Anspruch haben

Danke❤
Aber ich habe noch eine Frage:
Wenn man das Handy bekommt, es aber Schäden hat, fällt der Käuferschutz weg?

Und was wäre wenn man Post vom Ebay Käufer bekommt, aber es sich um was komplett anderes handelt? Wie kann man dann belegen, dass man was falsches zugestellt bekommen hat?

Was ist wenn der Verkäufer sein account löscht ?

Wenn ich einen fake artikel erhalten habe und über waren dienstleidtung gezahlt habe bezahlt das paypal als firma oder kommt das geld vom Verkäufer ?

Sehr gut gemacht!
Du erklärst so verständlich, dass ich deinen Rat auch gerne zu anderen Probleme hätte.

PayPal arbeitet nur noch für die Verkäufer! Alle Tore stehen für Betrug und Abzocke offen.
Selbst eben erst erlebt bei eBay. 😡

Hallo, ich habe einen Anruf bekommen von einem Inhaber von einer digitalen Schulung, der mich mit schönen Worten überredet hat, da zu klicken, dann da und so weiter und ich erst bezahle mit meinen Einnahmen und mir wurde abgebucht 3.000 Euro durch PayPal. Ich war überrascht , ich war dumm und bin da reingefallen ohne zu wollen. Mir wurde ein Kurs mit Videoanleitungen zugeschickt, die mich nicht interessieren und ich auch nicht öffnen werde und zurück gepostet habe. Jetzt habe ich die Lastschrift widerrsprochen und PayPal schreibt mir , ich soll die Gründe angeben. Habe ich das Recht, das in Deutschland gilt auf das 14 tägiges Widerrufsrechts?

Pay-Pal ist der letzte Mist .
Der Käuferschutz ist Mist .

Wen ich eine tiket für eine fussball spiele kaufen bei eine privat Person ist kaufschutz da?

Ist da eine gefahr für mich als verkäufer das mir mein geld abgezogen wird

Ok

der Paypal Käuferschutz ist ein Witz. Vor 2 Jahren 3 Messer in Spanien gekauft (je 30€). In der Lieferung jedoch nur 2 Messer und so nen Gummidingen.. vermutlich als Gewichtausgleich.
Fall bei PayPal eröffnet und bereits nach wenigen Tagen abgelehnt.
Jetzt ein Endosope auf Aliexpress gekauft. Ware kam an, war aber nicht zu gebrauchen. Hermes Rücksendeedikett von Aliexpress erhalten und irgendwo in den wiesbadenerraum zurückgeschickt.
Auf Aliexpress wurde nach 4 Tagen dann der Artikel als eingegangen (retourniert) angezeigt. Nur von der Erstattung weit und breit nichts zu sehen!
Nach einem Monat Paypal eingeschaltet.
Mit Screens und Sendenummer den "erfolgten" Retoure dokumentiert.
Nach 3 Wochen entscheidet Paypal sich gegen mich.
Begründung, der Verkäufer hätte Paypal eine Rücksendeadresse in China übermittelt. Und die müsste ich benutzen!!??
Nur das ich von Aliexpress einen Retoureaufkleber von Hermes, mit deutscher Adresse bekommen habe, interessierte Paypal nicht. Auch nicht, das Alieexpress diese Retoure bereits bestättigt hatte.
Habe jetzt selber mit Aliexpress kontakt aufgenommen.. was nicht enfach war. Betrag wird jetzt wohl erstattet. geht zwar nur um rund 11€.. aber hat mein Vertrauen zu Paypal zunichte gemacht. Werde jetzt mal nach einer Alternative schauen!

Bei Ebay wurde mir eine Markenfälschung verkauft, und Ebay sieht seinen Fehler in keinster weise ein !

PayPal sind Betrüger.

Ich habe leider auch eine Menge Ärger mit Paypal und bin einfach nur sauer!

Ich könnte mich immer wieder totlachen, wenn Paypal "überall" mit seinem Käuferschutz wirbt, dann aber sagt, dass das immer nur Kulanz ist.😂😂😂

Es handelt sich um Käuferschutz, aber was passiert mit dem Verkäufer, wenn der Käufer nicht bestätigt, dass er den Artikel erhalten hat, obwohl er ihn tatsächlich bekommen hat? Diese Regelung muss beide Seiten schützen, sonst ergibt sie meiner Meinung nach keinen Sinn.

In meinem Namen wurde über Microsoft ein Einkauf getätigt. 15 x wurden mir 4,99 EUR abgebucht. Leider habe ich den Vorgang als nicht authorisierte Transaktion bei Paypal gemeldet. Aber Paypal stellte klar, dass es sich aus ihrer Sicht um eine authorisierte Bezahlung handelt, weil ich in meinem Account bei Microsoft den Haken bei der Zustimmung von Kaufabwicklungen und Bezahlung mit Paypal nicht gelöscht hatte. Die Zustimmung bei Microsoft ist eine Standardeinstellung. Nun kann ich wegen des abgelehnten Vorgangs bei Paypal keinen Käuferschuitz nachträglich beantragen. Inzwischen habe ich Microsoft die Erlaubnis entzogen. 75 EUR sind futsch und eine Strafanzeige bringt nichts, weil unsere Kripo überlastet ist und irgendwann der Staatsnanwalt die Suche nach dem Betrüger einstellen wird. Also werde ich zukünftig immer nur einen Antrag auf der Basis des Käuferschutzes stellen. Habe die Dienstleistung oder Waren nie erhalten. Ein teurer Lernerfolg!

Ich nutze Paypal schon lange nicht mehr, weil Paypal und Ebay im Grunde selbst die größten Betrüger sind... 😅 Bei mir war's halt nicht über Kleinanzeigen, sondern bei Ebay. Nachdem man den Betrügern im Rahmen des "Käufer- / Verkäuferschutzes" trotz aller meiner Nachweise den Betrugsversuch selbst betreffend, dennoch einfach mal eben so mein Geld ausbezahlt hatte, hätte ich am Ende nämlich ohne Ware und auch ohne Geld dagestanden. Immerhin mal eben ein paar hundert Taler. Glücklicherweise musste Paypal das Geld erst wieder von meinem Konto einziehen, da ich grundsätzlich kein Geld auf meinem Paypal-Konto belassen habe, nachdem ich ein paar negative Dinge im Internet darüber gelesen habe. Hab ich dann zurückgebucht und das Thema war gegessen... Nur noch Kauf / Verkauf im näheren Umkreis gegen Bargeld...

Für mich persönlich nie wieder PayPal: in meinem Fall haben sie den Betrag im Käuferschutz-Workflow falsch berechnet (nur ca. die Hälfte der Summe), dann wurde mir im Chat und am Telefon gesagt: "Der Fall ist bereits geschlossen, tut uns leid, Ihr Geld ist weg!" (also Buchstäblich). Man hat mich dann auch gleich mit einer ungefragten Rechtsberatung ausgestattet und gesagt, dass mir ein Anwalt auch nichts bringen würde, weil wenn der Fall geschlossen ist, kann keiner mehr was machen - weder die Kreditkarten-Gesellschaft, an die der Account gekoppelt ist, noch ein Anwalt. Nie wieder!

Paypal ist scheiße 👎👎👎

Pay-Pal betrügt selber! Ich habe den Betrug aufgedeckt und nicht mitgemacht. Jetzt bin ich für immer gesperrt und angeblich schulde ich Pay-Pal € 120,00, obwohl DHL bewiesen hat, dass mir kein Paket zugestellt worden ist.

Beim zahlen mit Paypal durch Gebühren wird das Geld ja sowieso von Paypal einbehalten und nach 21 Tagen ist es frei, für den Verkäufer, wenn alles ok ist mit dem Artikel, warum werden die Gebühren danach nicht auch freigegeben??

Ich habe einen Artikel über den Paypal Käuferschutz bei eBay Kleinanzeigen gekauft. Seitdem habe ich nichts mehr vom Verkäufer (der sich als Betrüger herausstellte) gehört: Er antwortet nicht mehr. Natürlich habe ich den Artikel nie erhalten. Daraufhin habe ich einen Fall eröffnet, aber ich kann ihn noch nicht bei Paypal eskalieren lassen. Jetzt habe ich immer noch keine Nachricht vom Verkäufer erhalten. Kann es sein, dass der Verkäufer das Geld bereits auf sein Bankkonto überwiesen hat und ich mein Geld nie zurückerhalte?

Also der Käuferschutz tritt nicht in Kraft wenn man bspw. Konzertkarten digital zugeschickt werden?

Wie kann man denn nun das Geld FREISCHALTEN ???

Wann kriegt der Verkäufer sein Geld, wenn mit Käuferschutz bezahlt wird?

das alles nützt mir nicht. wie bekomme ich den zu Unrecht abgebuchten Geld betrag (9,69 ) zurück ??????

PAYPAL - ich kann nur sagen FINGER WEG!!!

Von wegen Käuferschutz. Verkäufer hat nach Frankfurt versendet und ich wohne in Bottrop. Trotzdem wurde zugunsten des Verkäufers entschieden, weil das Paket angekommen und angenommen wurde. Habe dan eine Lastschriftrückgabe bei meine Bank veranlasst. Zahle nicht 719 euro für nichts.

Meine Erfahrung: Ware bestellt und nach langer Wartezeit widerrufen. Händler bestätigt Widerruf nicht und kündigt Lieferung an. Erneut auf Widerruf hingewiesen. Händler versendet Ware anschließend doch. Paypal eingeschaltet. Daraufhin erklärt der Händler dass er die Kosten zurück erstattet. Habe die Sendung nicht angenommen indem ich die Zustellung durch einen Hinweis für den Lieferanten blockiert habe. Das Paket geht nach ein paar Tagen Lagerung im Paketshop zurück an den Händler. Ohne Paypal hätte sich der Händler weiter stur gestellt und ich hätte Mühe gehabt mein Geld wieder zu bekommen.

auf ebay kleinanzeigen sind einfach 50% hu*ensöhne, die dich abzocken wollen. also immer über waren und dienstleistungen zahlen

weißt du wovon du sprichst eigentlich? Käuferschutz funktioniert nicht immer und man kann sehr leicht trotz PayPal-Käuferschutz betrogen werden. Natürlich sag ich hier nicht wie!

Ich habe bei vinted was gekauft und nicht bekommen. PayPal hat mir das Geld Nicht zurück geschickt

3:44 "die wahre muss versendet worden sein" was ist wenn ich bei jemandem auf EBay Kleinanzeigen ein iPhone gekauft habe, die Person das iphone nicht versendet hat und es dementsprechend auch nicht bei mir ankommt? Würde das unter den Käuferschutzfallen? Eigentlich doch schon, weil ich ja betrogen wurde und mir Geld abgezockt wurde, oder?

Artikel gekauft bei AliExpress, bezahlt mit paypal. Einen Teil der Artikel nicht erhalten. AliExpress antwortet nicht. Käuferschutz bei paypal beantragt. Paypal hat den Antrag abgelehnt. Ich hätte eine Strafanzeige bei der Polizei stellen müssen und diese bei paypal vorlegen müssen. Bei einem Betrag von unter 10 Euro, ist das etwas übertrieben und reine Schikane von paypal . So ist paypal kein Käuferschutz sondern ein Verkäuferschutz!

HIlfe.., ich bin seit Jahren Stammkunde bei Asos, habe letztens 1 Paket bestellt und ein Artikel war nicht drinnen. Ich habe Asos kontaktiert, aber die haben mein Konto gesperrt! Bin sprachlos, ich soll 300€ für 1 Artikel zahlen was ich nicht bekommen habe! Habe über Paypal bezahlt und die Option: 'nach 30 Tagen zahlen' gewählt. Was soll ich tun, bin so verzweifelt? 🙏😭

Kann man zusätzlich noch eine Anzeige machen

Kein rechtlicher Anspruch darauf, dass Paypal nicht hilft? Hier bin ich gegenteiliger Auffassung. Wenn ich für den Paypalkäuferschutz einen bestimmten Betrag bezahle, sei es auch, das der Betrag vom Verkäufer bezahlt wurde, so ist es dennoch so, dass hier für die Übernahme eines Risikos, insbesondere für das vom Verkäufer ausgehende Betrügsrisiko, abgesichert werden soll. Vor dem Hintergrund, dass Paypal exzessiv mit dem Käuferschutz wirbt, die Bedingungen und Voraussetzungen transparent offenlegt, muss mE auch Paypal im Falle der Verwirklichung des Risikos bzw. Erfüllung der Käuferschutzbedingungen auch für die Rückerstattung des Kaufpreises aufkommen. Sollte sich in der Praxis anderweitiges Verhalten seitens Paypals häufen, müsste man uU einmal den Verbraucherzentrale ect. anrufen und dies überprüfen lassen. Ich stehe derzeit auch vor dem Problem, dass ich bei Ebaykleinanzeigen über den Tisch gezogen worden bin, werde allerdings nicht davor zurückschrecken auch rechtlich gehen Paypal vorzugehen, wenn ich das Geld nicht zurückerstattet bekomme. Insbesondere liegt es mE an Paypal betrügerische Zahlungsabwicklungen über ihre Plattform zu verhindern. Schliesslich können sie nicht mit Sicherheit und Schutz werben auf der anderen Seite, wenn sich das vermeintlich abgesicherte Risiko verwirklicht, einen Rückzieher zu machen. Wenn Paypal durch lasche Kontrollmechanismen und mangelnde Kundenüberprüfung Betrügern eine Plattform für die Zahlungsabwicklung zur Verfügung stellt, kann dies nicht zu Lasten der gutgläubigen Käufer, die im Vertrauen auf den vermeintlich weitreichenden Paypalschutz eine Zahlung getätigt haben, gereichen. Eine blosse Kulanz iSe freiwilligen Leistung ist aus den Bedingungen nicht zu erkennen, sollten diese dennoch irgendwo in den AGB‘s versteckt sein, so ist die gesamte Werbung Paypal‘s mit dem Käuferschutz irreführend und verbraucherwidrig.

Der Käuferschutz ist reine Abzocke. Ich hatte vor einigen Jahren einen professionellen CD-Player gekauft und dieser hat dann nicht funktioniert. Ein Blick ins Innere zeigte dann, dass etliche Komponenten auf der Platine explodiert/verbrannt waren. Da ich bei mir keinen Rauch oder ähnliches hatte, muss der Schaden schon vorher da gewesen und dem Verkäufer auch bekannt gewesen sein. Der Verkäufer hat sich doof gestellt und PayPal hat sich für meine eingeschickten Bilder überhaupt nicht interessiert, sondern hat verlangt, dass ich auf meine Kosten ein professionelles Schadensgutachten anfertigen lasse. Macht bei einem 100 Euro Artikel halt finanziell keinen Sinn. Letztendlich habe ich nicht mal einen Gutachter gefunden, der sich mit sowas für unter 100 Euro abgeben wollte und bin dann auf dem defekten Gerät sitzen geblieben. Da kann man sich die Extra-Kosten für den Käuferschutz auch einfach sparen, mehr als ein gutes Gefühl (bis zum ersten Schadensfall) erwirbt man hier nicht.